Auxiliaire de vie mandataire ou prestataire lequel choisir ?

Choisir entre une agence dit en « mode prestataire » ou en « mode mandataire », n’aura pas les mêmes conséquences pour vous auxiliaires de vie ou pour vous futur bénéficiaire. Il est nécessaire de bien vous renseigner entre ces deux modes et les engagements attendus. Auxiliaire de vie mandataire ou prestataire, Autonhome vous explique dans cet article la différence entre ces deux modes de fonctionnement bien spécifique aux services à personne.

Les différences entre auxiliaires de vie mandataire ou prestataire

Auxiliaire de vie mandataire

Le mode dit « mandataire » est une solution possible. Dans ce cas, c’est le bénéficiaire qui est l’employeur de l’auxiliaire de vie.
Dans ce mode de fonctionnement, le bénéficiaire devient donc particulier-employeur et se fait accompagner dans son rôle d’employeur par l’agence mandatée.

L’agence réalise pour le particulier-employeur diverses tâches : le recrutement, la gestion des plannings et les remplacements en cas de besoin. Elle réalise aussi toutes les démarches administratives (réalisation du contrat de travail, bulletin de salaire, déclaration d’embauche, paiement des salaires…). L’agence peut proposer un rôle de conseil envers le particulier-employeur qui a la responsabilité d’employeur envers son ou ses auxiliaires de vie.

Auxiliaire de vie prestataire

Le mode dit « prestataire » est l’un des modes de fonctionnement le plus utilisé dans les structures spécialisées dans le maintien à domicile. Dans ce cas, c’est l’organisme de service à la personne qui a le rôle d’employeur des auxiliaires de vie.

L’agence recrute ses propres auxiliaires de vie et assume toutes les démarches administratives (réalisation du contrat de travail, bulletin de salaire, déclaration d’embauche, paiement des salaires, licenciement si besoin, gestion des plannings) et assume les responsabilités de l’employeur.

Auxiliaire de vie mandataire ou prestataire : avantages et les inconvénients

Auxiliaire de vie mandataire ou prestataire, quels sont les avantages et les inconvénients de ces deux modes de fonctionnement ?

Le mode mandataire a pour avantage de mieux payer les auxiliaires de vie.
En effet, les congés payés sont payés tous les mois (10 % de congés payés inclus dans le taux horaire de l’auxiliaire de vie). L’auxiliaire de vie qui choisit ce mode à plus de liberté dans l’organisation de son planning avec la possibilité de choisir ses employeurs, ses jours de travail et de repos.

L’inconvénient de ce mode peut-être la difficulté à s’autoriser des congés payés et à anticiper la gestion financière des congés payés tous les mois. L’isolement en tant qu’auxiliaire de vie en mandataire peut être aussi source de difficultés dans l’exercice du métier (absence de temps d’échange avec des pairs, soutien entre collègue, difficultés à trouver son/sa remplaçante pour les futurs congés …).

Le mode prestataire quant à lui à comme avantage une assurance de salaire fixe tous les mois. Les congés payés sont acquis. L’auxiliaire de vie est donc payé lorsqu’il/elle part en vacances. Le salaire est aussi maintenu en cas d’absence du bénéficiaire (en cas d’hospitalisation, vacances, décès, arrêt du contrat). Le planning est fixe et le remplacement de l’auxiliaire de vie en cas de congés est organisé et simplifié.

Autonhome fonctionne à ce jour en mode prestataire

Nous souhaitons mettre en avant l’avantage de ce mode au sein de notre organisation d’auxiliaires de vie en équipe autonomes.

Nos auxiliaires de vie Autonhome s’y retrouve sur différents plans :

• L’aspect financier (salaire fixe tous les mois, maintien de salaire en cas de congés et absences bénéficiaire / frais de déplacement et paiement du temps de déplacement)
• Sectorisation (tous nos auxiliaires de vie travaillent au plus proche de leur domicile)
• Respect des jours de repos fixent (qui ne bougent jamais ! )
• Respect des congés (nous ne rappelons jamais pendant les congés payés)
• Sentiment d’appartenance à l’entreprise (fonctionnement en équipe autonome). Chaque auxiliaire de vie recruté intègre une équipe. Des réunions d’équipe sont ainsi réalisées tous les 15 jours afin d’échanger au sujet des bénéficiaires, plannings … (Il s’agit de temps de travail payé). L’objectif est d’apporter le meilleur service auprès de nos bénéficiaires (en stabilisant les plannings = toujours les mêmes auxiliaires de vie, avec des horaires fixes )
• Formation continue tout au long de l’année grâce à la présence de notre infirmière coordinatrice
• Liberté d’organisation des plannings avec le soutien des pairs de l’équipe
• Soutien de la part de l’équipe encadrante
• Possibilité d’organiser des animations, projet de vie avec les bénéficiaires (exemple : loto, sorties loisirs … )
• Possibilité de refuser un contrat bénéficiaire en cas de difficultés
• Téléphone portable professionnel avec application métier
• Mutuelle d’entreprise
• CSE (comité d’entreprise)
• Partage de bénéfice (sous réserve du résultat de l’année)

Auxiliaire de vie prestataires quels avantages pour les bénéficiaires ?

Nos bénéficiaires aussi s’y retrouvent voici certains avantages :

• Nos bénéficiaires ne sont pas employeurs
• Evaluation gratuite au domicile ou à l’hôpital par notre infirmière coordinatrice avant de s’engager (Proposition avec devis et contrat et aucun frais de dossier)
• Chaque bénéficiaire est en lien direct avec ses ou son auxiliaire de vie. Ils ont la liberté de pouvoir s’organiser rapidement en cas de besoin de changement de planning, d’ajustement, en cas de besoin d’informations au sujet des plannings …
• Nous assurons un suivi qualité auprès nos bénéficiaires
• Toutes les démarches administratives sont réalisées par nos coordinateurs (interlocuteur dédié fixe)

Vous souhaitez rejoindre l’équipe d’auxiliaire de vie d’Autonhome, découvrez nos offres d’emploi.

Crédit photos : Freepick